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Gabon : Les habits neufs d’Electra à Libreville

En plus de les satisfaire, Electra a décidé d’enchanter ses clients. Spécialisée depuis 28 ans dans la distribution de matériels électroménagers, des produits audiovisuels et hi-fi, du mobilier de bureau et d'habitation, cette enseigne du groupe Sogafric a ouvert au public, le 28 mai dernier, un nouveau show-room sur son adresse bien connue du centre-ville de la capitale gabonaise. Avec un design résolument plus moderne, une aire d’exposition beaucoup plus grande, un service client performant et un service après-vente réactif, Electra démontre, change résolument d’identité et de positionnement.
 
© D.R
 
Filiale de la Compagnie du Komo gérée par le Groupe SOGAFRIC, l’enseigne Electra a procédé, le jeudi 28 mai dernier, à la présentation au public de son nouvel "Espace professionnel". Situé rue du marquis de Compiègne à Libreville, dans le prolongement de l’ancien Palais de Justice dans le quartier des affaires à Libreville, cet espace de vente bien connu a été entièrement rénové en vue d’offrir aux professionnels une plus large visibilité de produits.

Le hall d’exposition, dont les travaux d’aménagement et de décoration ont duré près d’une année, occupe une aire de 730 m2 que jouxtent un atelier de 213 m2 pour le service après-vente et un dépôt de 130 m2 destiné aux pièces de rechange et aux consommables. Il donne donc à voir beaucoup plus d’éléments que dans l’ancien espace, relativement exigu.

Deux niveaux de démonstration structurent ce hall d’exposition tout en baies vitrées sur la façade : Le premier niveau, avec un sol en grès blanc, est dédié au mobilier de bureau. Le second, sur un parquet en bois du pays, est consacré aux machines Xerox, cette marque de machines de reprographie dont Electra est le représentant exclusif au Gabon depuis bientôt trente ans. Des colonnes blanches à la géométrie épurée articulent l’agencement du lieu, étudié pour optimiser les déplacements des clients à travers les divers produits exposés.

Des commerciaux, postés sur des bureaux nomades, assurent la permanence pour chacun des départements de ce show room. Leur rôle est, pour ce qui est du mobilier de bureau, d’orienter et de conseiller les clients sur l’ergonomie, les fonctionnalités, le design, les concepts et suggestions d’aménagement. Et, pour le volet Xerox, de présenter les différentes solutions des machines ou des systèmes présentés.

Précurseur de la vente de mobilier de bureau au Gabon, Electra est riche, à ce sujet, d’une expérience de près de trente ans. Ce qui lui confère un savoir-faire indubitable qui tient compte des contraintes et de la réalité gabonaise. Ce professionnalisme a permis à Electra d’être éligible aux normes et critères pour la représentation de Xerox, cette marque qui a inventé la reprographie moderne et qui demeure, aujourd’hui, à l’avant-garde de son secteur en matière d’innovation et de fiabilité. Le nouveau show room d’Electra favorise un gain en qualité du service. Il dispose, en arrière boutique, d’un service après-vente pour ces machines.

Doté d’un capital de 600 millions de francs CFA et réalisant un chiffre d’affaires annuel de 4,7 milliards de francs CFA, Electra a ouvert un autre show room en zone industrielle pour pallier les difficultés de déplacement des entreprises et des ménages implantées dans la partie Sud de Libreville. Que ce soit au centre-ville ou à la zone industrielle, Electra s’est dotée d’une nouvelle identité visuelle en associant à son logo un concept dénommé "Inside" et qui est une enseigne plurielle permettant aux professionnels comme aux particuliers de mieux identifier chaque magasin et ses produits. Résolument innovant !
Publié le 28-05-2009    Source : Gaboneco.com     Auteur : Gaboneco   
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